12月27日上午，華豐鞋帽市場商戶朱紅霞、趙梅紅將寫有“情系商戶、熱心服務(wù)”“為商戶辦實(shí)事、做商戶貼心人”的錦旗送到市場辦公室，對山東華豐集團(tuán)和華豐鞋帽市場時(shí)時(shí)為商戶著想、處處為商戶謀利益的暖心舉措表示衷心感謝。

今年48歲的朱紅霞是江蘇揚(yáng)州人，1995年來到臨沂，在華豐鞋帽市場租賃一商鋪開始創(chuàng)業(yè)至今已近30年。當(dāng)時(shí)19歲的朱紅霞從事童鞋批發(fā)生意，從自己單干到現(xiàn)在雇傭4個(gè)員工，代理國內(nèi)多個(gè)知名童鞋品牌，生意越做越大。“生意的紅火離不開咱們市場的大力支持，來華豐鞋帽市場后，就像來到一個(gè)大家庭，管理人員人性化的管理讓我很感動(dòng)，讓我一個(gè)在臨沂做生意的外地人時(shí)刻感受到了溫暖。”朱紅霞說。

“市場工作人員服務(wù)態(tài)度很好，我們商戶有需求或者反映問題，他們都能及時(shí)解決反饋，市場環(huán)境和硬件設(shè)施也越來越完善，讓我們商戶在這里能夠安心干事業(yè)。”58歲的趙梅紅說，市場大棚全部更換新的，下雨漏雨的情況不見了；市場內(nèi)道路全部鋪成了柏油路面，原來坑坑洼洼、道路難走的情況消失了。商戶之間、商戶和消費(fèi)者之間摩擦糾紛也很少了，整個(gè)市場是誠信文明有序的經(jīng)營環(huán)境。

“為廣大商戶創(chuàng)造一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境一直是我們努力的方向和要求。”華豐鞋帽市場經(jīng)理武森說，從去年以來， 集團(tuán)加大對市場提升改造的力度，投資300萬對大棚進(jìn)行了整修和更換；投資50余萬對市場內(nèi)6000余平的路面進(jìn)行修整，全部鋪設(shè)柏油路面。另外3個(gè)公共廁所全部整改提升，安裝了3臺直飲水設(shè)備，為商戶和消費(fèi)者都帶來很大的便利。此外，華豐鞋帽市場十分注重與廣大商戶的交流和溝通，讓市場600余戶商戶積極參與市場繁榮發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

“從2021年開始，華豐集團(tuán)為密切市場與商戶的關(guān)系，提出了‘打造商企命運(yùn)共同體’的口號，就是以我們熱情周到服務(wù)，為商戶經(jīng)營提供更多的便利條件，讓商戶在商城安心創(chuàng)業(yè)，舒心經(jīng)營。”山東華豐集團(tuán)黨委書記、董事長郁新聞表示，集團(tuán)要求市場人員要始終堅(jiān)守“忠誠之心、實(shí)干之心、敬畏之心”，立足自身崗位，勤勉敬業(yè)工作，竭盡所能共同把市場管理好、維護(hù)好，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回應(yīng)市場商戶的期盼和信任。